Как вернуть предоплату за онлайн-курсы подготовки к ЕГЭ после отказа от покупки?

Вопрос №18911827 из г. Оренбург
опубликован 29.11.2021, 14:51
Я внёс предоплату в размере 500 рублей в онлайн школу за доступ к курсам по подготовке к егэ. После чего, решил не покупать курс и вернуть деньги. Администратор сказал, что согласно (п. 5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг (п.3.5. настоящего договора-оферты) вправе отказаться от исполнения настоящего договора-оферты на условиях п. 4.2.1. настоящего Договора с последующим возвратом денежных средств. Исполнитель обязуется сделать перерасчёт денежных средств, исходя из стандартной стоимости услуг, за тот период, в который услуги не оказывались и вернуть денежные средства) не может вернуть деньги. Скажите, так ли это, или ещё есть возможность вернуть средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте заявление на расторжение договора и возврат средств согласно ст. 32 ЗЗПП либо обратитесь к юристу, услуга платная.

29.11.2021, 15:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Да, конечно. Есть возможность вернуть денежные средства в судебном порядке. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение права потребителя, установленного ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

29.11.2021, 14:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских