Как вернуть предоплату за онлайн-курсы подготовки к ЕГЭ после отказа от покупки?

Вопрос №18911827 из г. Оренбург
опубликован 29.11.2021, 14:51

Я внёс предоплату в размере 500 рублей в онлайн школу за доступ к курсам по подготовке к егэ. После чего, решил не покупать курс и вернуть деньги. Администратор сказал, что согласно (п. 5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг (п.3.5. настоящего договора-оферты) вправе отказаться от исполнения настоящего договора-оферты на условиях п. 4.2.1. настоящего Договора с последующим возвратом денежных средств. Исполнитель обязуется сделать перерасчёт денежных средств, исходя из стандартной стоимости услуг, за тот период, в который услуги не оказывались и вернуть денежные средства) не может вернуть деньги. Скажите, так ли это, или ещё есть возможность вернуть средства?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47712 отзывов

Подавайте заявление на расторжение договора и возврат средств согласно ст. 32 ЗЗПП либо обратитесь к юристу, услуга платная.

29.11.2021, 15:08

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152265 отзывов

Да, конечно. Есть возможность вернуть денежные средства в судебном порядке. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение права потребителя, установленного ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

29.11.2021, 14:55

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату за онлайн-курсы подготовки к ЕГЭ после отказа от покупки?

Похожие вопросы