Гарантии качества в договоре на оказание юридических услуг - важные пункты для защиты клиента

Вопрос №11490597 из г. Москва
опубликован 11.10.2016, 08:09
Существует ли вариант заключения договора на оказание юридических услуг, гарантирующий клиенту качество этих самых услуг? Как он должен называться и какие пункты может/должен содержать? Спрашиваю я это не из праздного любопытства. Дело в том, что юридические услуги стоят довольно немалых денег. А вот каких либо гарантий того, что после подписания соглашения/договора с адвокатом/юристом/коллегией... обратившийся к ним клиент получит, нечто кроме того, что адвокат/юрист/коллегия... помогут ему составить иск и будут появляться в суде в некоторые из дней, на которые по его делу будут назначаться слушания клиент не получает. Зато обязуется оплачивать юридические услуги, которые он пока еще не получил... И, как показывает личная практика общения с юристами/адвокатами/коллегиями, в двух случая из трех клиент заплатив за юридические услуги вперед не просто не получает самих услуг, но теряет и деньги и, что часто страшнее, время и возможности подготовиться к делу должным образом, теряет уйму возможностей реализоваться в суде те способы защиты его интересов, которые предоставлены ему по закону. И вот в результате вариантов остаться и без денег и без юридических услуг, за которые он заплатил и теряя время одновременно теряет шансы защитить свои права. Приведу простой пример... Если даже (что далеко не всегда) в договоре на оказание юридических услуг оговаривается некая сумма (по Москве 3000-5000 и более рублей) за выезд в суд, то заплатив за этот самый выезд клиент не получает никаких гарантий, кроме той, что сам выезд состоится... Ведь всем известно, что заседания часто откладываются, переносятся, длятся 5 минут (без особых сдвигов и юридически значимых изменений по делу)... А деньги-то клиентом заплачены, и формально выезд в суд состоялся... И часто получается, что денег клиент не вернет и услуги не получит. Думаю спорить о том, выезд юриста в суд (без непосредственного его участия в судебном заседании) сильно отличается от работы курьера из клиентов никто оспаривать не станет... И вряд ли клиенты были бы рады и заранее согласились бы оплачивать проезд их адвоката до суда и обратно в размере 3000-5000 рублей за "выезд". И это только одна услуга, которая по сути даже юридической можно назвать с большой натяжкой... А ведь человек фактически под честное слово платит юристам вперед гораздо бОльшие средства, чем те услуги, которые в результате получает. Сколько раз я сталкивался, что получив деньги адвокаты/юристы/коллегии даже элементарно с делом не знакомятся ни разу за весь процесс... Так что о качестве услуг, которые они оказывают их клиентам, не заглядывая в дело, говорить и вовсе смешно... Вопрос не совсем конкретный конечно, но тем не менее за предложения конкретных пунктов, которые помогли бы клиенту получить хотя бы минимальные гарантии того, что после подписания и оплаты он получит качественные юридические услуги или ему вернут деньги спасибо скажут многие. А самое главное, что тогда честным адвокатам/юристам/коллегиям "краснеть" за мошеннические действия их "коллег" придется намного реже...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если юристы без статуса адвоката заключают с Вам договор, то гарантии предусмотрены Законом О защите прав потребителей. Если адвокат - исполнитель, то ГК.Смотрите и внимательно читайте сам договор. От всего не застрахуешься, но минимизировать можете. Все указываете в договоре, что хотите. Ст.421 ГК.Или не заключаете данный договор с конкретными юристами, а ищите других. Гарантий благополучного результата никто из нормальных юристов Вам не даст.

11.10.2016, 08:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Как он должен называться и какие пункты может/должен содержать?

Всего не перечислишь, вам нужно договор составить?? Для этого нужно знать в каких услугах юриста вы нуждаетесь.

11.10.2016, 08:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Павел Алексеевич, именно по указанной Вами причине выгоднее заключать договор о ведении дела на условиях оплаты в одной конкретной сумме за всё дело - без ограничения количества заседаний. В этом случае риски переноса дел юрист берёт на себя.

Но имейте в виду, что такой договор будет стоить, конечно, не 3-5 тысяч и туда войдут все возможные переносы, затяжки по некоей усреднённой оценке.

"Подгадать" таким образом, чтобы заплатить 3-5 тыс. руб. только за то заседание, на котором будет вынесено решение, а за остальные - нет, у Вас не получится, потому что этого никто заранее не знает, в том числе даже и судья, рассматривающий дело.

Кроме того, "холостые" заседания отнимают у юриста практически то же самое время, что и "нехолостые" - готовиться к ним надо так же тщательно, как и к "нехолостым", ехать в суд и обратно, ждать начала заседания, в общем те же 0,5-1 рабочего дня и уходит.

Поэтому "за сто рублей" никто не будет тратить своё время даже на "холостое" заседание.

Так что примите это во внимание.

11.10.2016, 13:45

Существует ли вариант заключения договора на оказание юридических услуг, гарантирующий клиенту качество этих самых услуг?

заключение договора не гарантирует клиенту 100% выигрыш дела. Судебная тяжба - рисковое мероприятие. Всегда есть риск проигрыша.

11.10.2016, 17:20
Оценка автора вопроса:
А кто-то писал про выигрыш дела?
Прочтите внимательнее.
Проблема, о которой пост не в выигрышах или проигрышах, а в качестве оказываемых юридических услуг, а также в том, что после получения предоплаты многие юристы вообще работать перестают (в лучшем случае показываются для галочки на самих заседаниях и ведут себя там как зрители).

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 954 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 213 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских