Красноярск, 11.10.2016, 07:53

Возможность требовать возврат денег или замену при некачественном сотовом телефоне, приобретенном в кредит - правовые аспекты и обязанности магазина

Вопрос №11491047 из г. Красноярск
опубликован 11.10.2016, 07:53
Приобрела сотовый телефон в кредит 23.09.2016 г телефон на сегодняшний день отказался не исправным. Могу ли я потребовать возврат денежных средств за некачественный товар или требовать замену на такой же телефон? Какими статьями мне нужно руководстоваться при обращении в тот магазин где я приобретала товар? И обязаны ли мне предоставить телефон на замену?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в магазин по гарантии. Телефон продавец возьмет и отправит на экспертизу в гарантийную мастерскую. Не забудьте взять документы приема товара у продавца. После проведения экспертизы, на основании ее результатов, вы можете требовать замены товара проданного не надлежащего качества. Если конечно неисправность телефона будет установлена не по вине покупателя.

11.10.2016, 07:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских