Телефон принят на гарантийный ремонт, но вернулся в худшем состоянии - возможен обмен?
Вопрос №11491500
из г. Саратов
опубликован 11.10.2016, 12:26
опубликован 11.10.2016, 12:26
Купил телефон после месяца использования стал плохо работать динамик пришёл в этот же салон так как он на гарантии отдал в ремонт, после 45 дней получив его отремонтированный подписал бумагу что телефон пришёл в таком же состоянии сразу после чего обнаружил сколы по периметру экрана и сообщил консультанта, на что мне сказали писать притензию в свободной форме, притензия была написана, после 10 дней её рассмотрения пришёл отказ тк как была подписана та бумага, на что мне сказали другие консультанты что это следовало ожидать с вероятностью 100%, но почему тот консультантом звав об этом не чего не предпринял и не сказал об этом и так сделал ответить не могут, можно ли в этой ситуации сделать так чтобы обменяли телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации остается только обращаться в суд, так как добровольно никто ничего не обменяет. И дальнейшие претензии писать бесполезно.
11.10.2016, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Претензия по поводу бракованного телефона - что делать в такой ситуации
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Вопрос о возможности возвращения денег после ремонта телефона в салоне Билайн
Что делать, если сервисный центр придумывает несуществующие поломки и требует высокую цену за ремонт телефона?
Проблемы с телефоном Alcatel idol mini после ремонта - сенсор не работает, экран остается чёрным.
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут