Проблемы при ремонте телевизора - обязаны ли они забрать его бесплатно и как обратиться к Роспотребнадзору?
Вопрос №11492502
из г. Москва
опубликован 11.10.2016, 12:06
опубликован 11.10.2016, 12:06
Вопрос следующий, сломался телевизор выбрали компанию достаточно известную, отвезли в ремонт, сделали диагностику 800 р. квитанция на руках, позвонил мастер сказал в чем проблема что ремонт стоит 9200 р., мы согласились, выбора не было, держали телевизор около месяца, потом позвонили сказали забирайте, забрали, включили, как была проблема так и осталась, такое впечатление что они не чего не делали, в квитанции за оплату ремонта указаны только цифры, а что они поменяли не указана, позвонила объяснила столкнулась с полным хамством, мол везите сами обратно, вопрос вот в чем, обязаны ли они забрать у меня телевизор из дома бесплатно, т.к это эх недобросовестное исполнение своих обязанностей? Гарантию они дают на свои работы 3 месяца? Они сами устанавливают гарантийный срок или есть какие то нормы? Или мне все таки придется везти его самой обратно? И если смысл обращаться роспортребнадзор? С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для гарантийного ремонта необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока, не сделают - взыскать деньги и применить финансовые санкции, доставка указывается в претензии.
11.10.2016, 12:11
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Повреждение матрицы телевизора в сервисном центре - что делать и какие права у клиента?
Повторная поломка телевизора после ремонта в мастерской - можно ли предъявить претензию по истечении гарантийного срока?
Проблемы с ремонтом - Служба сервисного центра не выполнила работы почти за 3 месяца
Мастер по объявлению забрал телевизор в ремонт, не вернул его и не выдал квитанцию - как защитить свои права?
Нарушение гарантийных условий - не сдерживает мастерская слово?
Позвонил в ремонтный сервис приехал мастер заверел меня что ремонт обойдется максимум в 4000.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут