Здравствуйте, в сервисном центре дважды не устранили поломку, деньги не возвращают
Вопрос №11494508
из г. Вологда
опубликован 11.10.2016, 17:26
опубликован 11.10.2016, 17:26
Ремонтировала телевизор в сервисном центре. Исправность не устранили. Деньги не возвращают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Здравствуйте, Ирина. Пишите продавцу претензию о возврате денег, а также жалобу в Роспотребнадзор. Если деньги не вернут в 10-дневный срок с момента получения претензии - обращайтесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.
11.10.2016, 17:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Можете писать жалобу в Роспотребнадзор, можете отправить претензию в сервис со своими требованиями, если не удовлетворит, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
11.10.2016, 17:34
Добрый день!
Если телевизор на гарантии, можете заявить продавцу претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", требуйте возврата денежных средств. Откажут - обращайтесь в суд.
УДАЧИ ВАМ!
11.10.2016, 17:36
Если есть документ (договор оказания услуг по ремонту), то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или суд. если нет документа, то только в суд.
11.10.2016, 17:38
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантия на телевизор прошла, но сервисное обслуживание еще действует и он сломался?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает
Как получить бесплатный ремонт для сломавшегося телевизора LG, несмотря на изменение срока бесплатного сервисного обслуживания
Проблемы с телевизором на гарантии - отказывается включаться
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Вопрос замены телевизора при сломанном устройстве в гарантийный период - что можно сделать?
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут