Здравствуйте, в сервисном центре дважды не устранили поломку, деньги не возвращают
Вопрос №11494508
из г. Вологда
опубликован 11.10.2016, 17:26
опубликован 11.10.2016, 17:26
Ремонтировала телевизор в сервисном центре. Исправность не устранили. Деньги не возвращают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Здравствуйте, Ирина. Пишите продавцу претензию о возврате денег, а также жалобу в Роспотребнадзор. Если деньги не вернут в 10-дневный срок с момента получения претензии - обращайтесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.
11.10.2016, 17:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Можете писать жалобу в Роспотребнадзор, можете отправить претензию в сервис со своими требованиями, если не удовлетворит, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
11.10.2016, 17:34
Добрый день!
Если телевизор на гарантии, можете заявить продавцу претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", требуйте возврата денежных средств. Откажут - обращайтесь в суд.
УДАЧИ ВАМ!
11.10.2016, 17:36
Если есть документ (договор оказания услуг по ремонту), то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или суд. если нет документа, то только в суд.
11.10.2016, 17:38
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантия на телевизор прошла, но сервисное обслуживание еще действует и он сломался?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает
Как получить бесплатный ремонт для сломавшегося телевизора LG, несмотря на изменение срока бесплатного сервисного обслуживания
Проблемы с телевизором на гарантии - отказывается включаться
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Вопрос замены телевизора при сломанном устройстве в гарантийный период - что можно сделать?
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут