Проблемы с оплатой счетов в «Ростелекоме» - Как разрешить ситуацию и к кому обратиться?
Вопрос №11498227
из г. Мурманск
опубликован 12.10.2016, 11:16
опубликован 12.10.2016, 11:16
В 2014 году мы в «Ростелекоме» подключили интернет и телевидение. Телефон уже был. Платили по отдельным счетам. 03.02.2015 года перешли на оптоволокно. С нами заключили новый договор и всё объединили в один счёт. Ростелеком продолжил выставлять нам оба счёта. Один, объединённый, мы оплатили. На счёт второго позвонили. На следующий месяц опять прислали два счёта. На этот раз мы мы уже пошли в Ростелеком. Больше счетов не было. А вчера пришло письмо из коллекторской конторы уведомление о начале досудебного разбирательства. Сегодня позвонила туда, но их ничего не интересует. Они уверены что у нас долг перед ростелекомом. Что в таком случае делать? Куда обращается?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это может и не от Ростелекома, а мошенники. В Ростелекоме узнайте для начала о состоянии своих лицевых счетов. И если начисляли неправомерно,-пишите Претензию. А с коллекторами вообще не общайтесь, в суд их отправьте.
12.10.2016, 12:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите им претензию в котором во первых укажите о том, что вы давно расторгли договор и у вас нет задолженности, а вторых отказываетесь общаться с ними. А кроме того напишите жалобу в Роспотребнадзор с указанием этих обстоятельств.
12.10.2016, 11:19
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как не стать жертвой коллекторов - история несуществующего долга по услугам Ростелекома
Начато досудебное разбирательство по долгам перед Ростелекомом - что делать в такой ситуации?
Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?
Продала квартиру в 2014 году, но по-прежнему обязана платить долг Ростелекому? Разбираемся с коллекторами
Ростелеком расторг договор и выставил счет без уведомления - правомерные действия и рекомендации
Неправомерные начисления Ростелекома - что делать, если оплатили за услуги после расторжения договора
Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Как защититься от коллекторов, требующих взыскания задолженности за услуги кабельного телевидения у Ростелекома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут