Сломалась электросушилка для овощей - возможен ли обмен?
опубликован 13.10.2016, 08:05
ЗДравствуйте, да можете, на основании ст 18 ЗПП.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с электросушилкой - бракованность и недостаточный нагрев воздуха – как вернуть товар и получить компенсацию?
Как вернуть электросушилку в магазин, если получен лучшая модель в подарок?
Недовольна результатом - возможно ли вернуть фен-щетку в интернет-магазин через неделю?
Мошенничество в магазине - продавец обманул меня при покупке мобильного кондиционера
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Неправильная работа электросушилки - обращаться в сервисный центр или обратиться в магазин?
Проблема с посудомоечной машиной - отказ магазина в возврате или обмене, опасность использования
Как предъявить претензию при отсутствии гарантийного талона на лампочку, но при наличии упаковки и чека?
Вопрос о правах покупателя при обнаружении дефекта в шубе из мутона через год после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут