Просрочка доставки мобильного телефона на 50 дней без обнаружения дефекта - возможно ли требовать компенсацию за 5 дней задержки?
опубликован 13.10.2016, 13:45
Если вам не предоставили замену, то можете требовать пени за каждый день
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) т
ребования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Телефон пришел с гр на 50 день со статусом, дефект не обнаружен. Можно ли потребовать выплату за просрочку 45 дней? То есть за 5 дней?ДА, можно.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Небольшой дефект обнаружен после 3 месяцев использования. Возможно ли требовать возврата денег?
У моего телефона из салона МТС обнаружен дефект, но сервисный центр не подтверждает проблему - могу ли я обменять устройство?
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Обнаружены скрытые дефекты при проверке телефона - скол и неисправная батарея. Возможность расторжения договора купли-продажи.
Телефон прошел проверку качества, но обнаружен временный дефект – могу ли я написать претензию и потребовать замены?
Возможно ли потребовать замену телефона или возврат денежных средств после обнаружения дефекта?
Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону
Не получила свой отремонтированный телефон после 45 дней, гарантия иссякла
Как вернуть телефон с дефектом после долгого ремонта в магазине за 60000 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут