Гарантийные права потребителя при повторной поломке контрактной запчасти
Вопрос №11515953
из г. Барнаул
опубликован 15.10.2016, 15:11
опубликован 15.10.2016, 15:11
Защита прав потребителей.
02.10.2016 г. я обратилась в группу копаний для ремонта автомобиля. Причина неисправности поломка АКПП. 03.10.2016 я получила отремонтированный автомобиль с контрактной АККП. 15.10.2016 АККП вновь сломалась. Специалисты организации сообщают мне, что гарантия на контрактные запчасти 10 дней (установлено внутренними нормативными документами) и, что повторная поломка не является гарантийным ремонтом. Насколько это утверждение правомерно? Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
03.10.2016 я получила отремонтированный автомобиль с контрактной АККП. 15.10.2016 АККП вновь сломалась. Специалисты организации сообщают мне, что гарантия на контрактные запчасти 10 дней (установлено внутренними нормативными документами) и, что повторная поломка не является гарантийным ремонтом.
это нежелание отвечать по своим обязательствам. Предъявляйте им претензию, далее иск в суд. параллельно-жалобу в Роспотребнадзор.
15.10.2016, 18:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Это неправомерно. Можете подать в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего! Спасибо, что посетили наш сайт и обратились за юридической помощью!
15.10.2016, 15:17
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 425
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт АКПП - срок, условия и возможности, если автосервис отказывается оплатить
Правомерно ли требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля на гарантии только отдельного агрегата?
Поломка АКП автомобиля после 3 месяцев использования - ожидание ремонта в сервисном центре
Проблемы с автосервисом - несоставление заказ-наряда и наценки на запчасти при ремонте АКПП, гарантия отказана
Г.) автомобиль забрали с ремонта.
Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ
Какие условия требуют замену автомобиля при обнаружении неисправности АКПП на гарантии?
Сломалась акпп по гарантии - могу ли вернуть машину продавцу?
Гарантийный ремонт автомобиля - можно ли требовать замену или возврат денег после истечения 30-дневного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут