Гарантийные права потребителя при повторной поломке контрактной запчасти
Вопрос №11515953
из г. Барнаул
опубликован 15.10.2016, 15:11
опубликован 15.10.2016, 15:11
Защита прав потребителей.
02.10.2016 г. я обратилась в группу копаний для ремонта автомобиля. Причина неисправности поломка АКПП. 03.10.2016 я получила отремонтированный автомобиль с контрактной АККП. 15.10.2016 АККП вновь сломалась. Специалисты организации сообщают мне, что гарантия на контрактные запчасти 10 дней (установлено внутренними нормативными документами) и, что повторная поломка не является гарантийным ремонтом. Насколько это утверждение правомерно? Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
03.10.2016 я получила отремонтированный автомобиль с контрактной АККП. 15.10.2016 АККП вновь сломалась. Специалисты организации сообщают мне, что гарантия на контрактные запчасти 10 дней (установлено внутренними нормативными документами) и, что повторная поломка не является гарантийным ремонтом.
это нежелание отвечать по своим обязательствам. Предъявляйте им претензию, далее иск в суд. параллельно-жалобу в Роспотребнадзор.
15.10.2016, 18:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Это неправомерно. Можете подать в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего! Спасибо, что посетили наш сайт и обратились за юридической помощью!
15.10.2016, 15:17
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
876
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.7
104 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт АКПП - срок, условия и возможности, если автосервис отказывается оплатить
Правомерно ли требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля на гарантии только отдельного агрегата?
Поломка АКП автомобиля после 3 месяцев использования - ожидание ремонта в сервисном центре
Проблемы с автосервисом - несоставление заказ-наряда и наценки на запчасти при ремонте АКПП, гарантия отказана
Г.) автомобиль забрали с ремонта.
Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ
Какие условия требуют замену автомобиля при обнаружении неисправности АКПП на гарантии?
Сломалась акпп по гарантии - могу ли вернуть машину продавцу?
Гарантийный ремонт автомобиля - можно ли требовать замену или возврат денег после истечения 30-дневного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут