Проблемы с возвратом сертификата на юридические услуги после оформления кредита в добровольно-принудительном порядке
Вопрос №11518845
из г. Тюмень
опубликован 16.10.2016, 11:22
опубликован 16.10.2016, 11:22
Помогите, пожалуйста! У меня такая проблема: При оформлении кредита в добровольно-принудительном порядке мне был выдан сертификат на юридические услуги. Так-как сертификат был выдан с кредитных денег-проценты я с него оплачиваю. Я написала претензию на возврат этого сертификата (которую, как мне сказали, я отправила на электронный адрес компании, в которой просила рассмотреть мою претензию в течении 10 календарных дней. По прошествии 10 календарных дней не ответа, ни возврата не было произведено. Так как юридическая компания находится в другом городе, связаться можно только по телефону. Но при каждом моем звонке мне говорят, что моя претензия в работе и вам позвонят. На мой вопрос о сроках рассмотрения претензий мне ответили, что у них нет определенно максимального срока рассмотрения - ждите звонка (то есть решаем сколько хотим) .Как быть, если претензия с 23 августа до сих пор не рассмотрена?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите еще одну претензию в письменном виде и отправьте ценным письмом с описью вложенного. Не ответят: подавайте в суд. иск можно подать по месту своего жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей.
16.10.2016, 11:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Непрекращающиеся звонки от банка - возможность подать на них в суд?
Вопрос по сроку рассмотрения претензии и включению времени пересылки в транспортной компании
Ювелирный салон отказался принять претензию - история с утечкой персональных данных и возможной компенсацией
Кредитный банк не рассматривает претензии по начислению процентов на проценты уже несколько лет
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Транспортная компания потребовала полный пакет документов для рассмотрения моей претензии о возврате средств за повреждение груза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут