Проблемы с заказом и установкой межкомнатных дверей - возможности возврата и компенсации

Вопрос №11519114 из г. Сыктывкар
опубликован 16.10.2016, 12:26

Question

Год назад заказывали двери межкомнатные. Замеры делал человек от магазина дверей. Заказ сделали не правильный, по этой причине у нас пришли двери, а стойки и добровольцев заказывали дополнительно ещё раз. Обещали срок поставки 14 дней, в итоге дозаказ ехал 2 месяца. Далее начали установку дверей, в процессе установки нам испортили стойку. Снова заказали и снова обещали 14 дней, ждали опять 2 месяца. Установили пока как есть, я пред'явила по недочётам и попросила установщика (они же делали нам ремонт под ключ ванной /туалета), возместить стоимость стоек наличников, установленных не корректно. Заказали снова, ещё 3 месяца доставка вместо 14 дней обещанных. В итоге пришли материалы не того цвета. И ещё вторая проблема выросла, стойки приходят без врезки для петель, такого оборудования для врезки отверстий для петель у установщика магазина нет. Что делать в такой ситуации, могу ли я отправить двери на возврат или попросить полную компенсация моих расходов. В общей сложности по вине некомпетенции работников магазина, работников которые делали нам ремонт и установщиках дверей, мы двери устанавливаем год. Стоимость комплектов 48000 руб. Помогите пжл.

Прохорова Айгуль Рифгатовна · Accepted Answer

Да действительно, уже пора требовать возврата уплаченных ВАми денежных средств с всевозможными пенями, компенсациями и неустойками, к чему уже что-то надеяться исправить, подавайте иск в суд.

Немиров Олег Валерьевич · Answer

Добрый день, уважаемая Мария. Вам необходимо написать поставщику претензию, он вам уже на голову сел и подать иск в суд с требованием компенсации ущерба

Удачи Вам и Вашим близким!

Мирских Руслан Александрович · Answer

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу (изготовителю) о возврате или обмене на товар надлежащего качества либо на современное уменьшение цены товара - на Ваше усмотрение. Удачи Вам.

Проблемы с заказом и установкой межкомнатных дверей - возможности возврата и компенсации

Юридические услуги в Сыктывкар

Похожие вопросы

Проблема с заказанными дверями - как добиться замены без дополнительных расходов и получить компенсацию

Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег

Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.

Просрочка поставки дверей.

Возможность возврата и возврат денег при заказе межкомнатных дверей с непримененными элементами.

Можно ли требовать замену двери?

«Ответственность за ошибку в заказе и возможность требовать оплату доставки - права и обязанности покупателя и продавца»

Отсутствие договора при покупке дверей - имеет ли заказ-наряд судебную значимость при претензиях к магазину?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59