Как правильно поступить при некачественном сборке кухонного гарнитура и возможность отказаться от товара?

Вопрос №3602997 из г. Балашиха
опубликован 23.03.2014, 16:34
Помогите, пожалуйста, советом. Мы заказали кухонный гарнитур. В декабре 2013 года наш заказ был подготовлен, в целости и сохранности доставлен в квартиру. Но сборщики собрали его некачественно. В связи с чем мы обратились в фирму, потребовав устранения недостатков. Приехавшая 2-ая бригада через 3 месяца частично только смогла устранить прежние недостатки, но это повлекло за собой появление новых дефектов, как то: многочисленные царапины и сколы на мебели, шкафах, полках, фасадах (которые появились в результате демонтажа), повредили гипсокартоновый потолок, поцарапали обои по халатности, и что самое главное, не смогли исправить ранее испорченную столешницу. Вставленная в середину столешницы заплатка размером 20 х 60 см оказалась не подходящей по размеру, поэтому пришлось ее шлифовать вместе с неповрежденной частью, и образовались неровности, впадины, изгибы торца столешницы, в том числе угловой стык потерял внешний вид. стал не углом, а вмятиной, отличающейся по цвету. Мало того, что мы ждали изготовления необходимый деталей для ремонта кухни целых 3 месяца, так и не дождались желаемого результата. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право отказаться полностью от кухни, расторгнуть договор с этой фирмой и вернуть им кухню назад, не предолжая мучиться с вновь и вновь возникающими проблемами неквалифицированных сборщиков...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Чисто теоретически - можете, для чего следует писать официальную претензию, но чтобы оценить конкретно ваши шансы - следует знакомиться с договором

23.03.2014, 19:48
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Можете. Составляете грамотную претензию и вручаете ее исполнителю.

23.03.2014, 16:38

Надо смотреть договор, какие там гарантийные обязательства. Может быть есть возможность требовать, скажем, только замены столешницы.

23.03.2014, 16:38

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 764 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских