Проблема с интернет-покупкой - Как вернуть деньги по предоплате за смартфон?

Вопрос №11522771 из г. Краснодар
опубликован 17.10.2016, 09:44

По интернету решил приобрести у фирмы продавца (ООО в г.Уфа) смартфон. Заключили Договор с Приложением по срокам, условиям оплаты и реквизитам (всё в электронном виде, в наличии). Произвёл предоплату 1.10.16 г. В этот же день сообщили о получении денег и заверили, что товар получу через 7 дней (по условиям Договора). Прошло 10,12,16 дней-фирма заглохла. Ни товара, ни ответов на мои письма-запросы. Что делать, как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Для порядка напишите претензию в фирму-продавца о возврате денежных средств, направьте почтой, потом иск в суд, а кроме того, можете подать заявление о мошенничестве в отношении Вас в полицию, очень похоже что обманули ВАс.

17.10.2016, 09:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Если фирмы уже нет, это просто развод на деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

17.10.2016, 09:45

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Если вы попали на интернет мошенников, то вам следует обращаться с заявлением в полицию. Писать следует в управление «К» именно они разбираются и находят интернет мошенников. К заявлению прикладывайте скрины вашей переписки и квитанцию (копию) о переводе денег.

17.10.2016, 09:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста