Проблемы с водонагревателем - как вернуть деньги и получить компенсацию за неисправное устройство?
опубликован 17.10.2016, 12:32
У меня к вам такой вопрос, я купила водонагреватель в ноябре 2015 года, он у нас и месяца не проработал, сломался, его отвезли в магазин в котором мы его купили, они его отправили на ремонт в сервис, три месяца его якобы ремонтировали, мы его забрали с ремонта подключили и снова с ним проблемы, в сервисе теперь его отказались ремонтировать по гарантии сваливают всё на нас якобы мы его неправильно использовали, с 6 сентября он до сих пор находится у них, что мне делать? Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель?
Добрый день. Вы не обязаны соглашаться с продавцом/сервисом. Поэтому если считаете отказ незаконным, то имеете право обжаловать в суде.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если писали претензию. То подавайте теперь в суд. Госпошлину не платите. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Три месяца - слишком большой срок.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Проблемы с планшетом - слишком долгий ремонт и отказ от сервисного центра - что делать?
