Вчера купила мобильный телефон, оказалось, что у него проблемы с радио-очень тихий звук и когда перключаешь радиостанции
Вопрос №1152391
из г. Симферополь
опубликован 15.11.2010, 12:03
опубликован 15.11.2010, 12:03
Вчера купила мобильный телефон, оказалось, что у него проблемы с радио-очень тихий звук и когда перключаешь радиостанции, он не сразу реагирует, как-будто подтормаживает, и бывает когда подключаешь гарнитуру он сразу начинает делать вызов последнего набранного человека, и сбросить этот вызов можно только отключив гарнитуру.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При покупке товара вы должны били проверять телефон на работоспособность, продавец наверняка просил вас ставить подпись в гарантийном талоне.
Это значит, что вы приняли телефон в исправном состоянии.
Обмен телефона в связи с его "проблемами в работе" - только через сервисный центр(если его невозможно отремонтировать).
Для вас лучше заменить его с формулировкой "не подошел по цвету или функционалу"
Тогда в случае сохранения товарного вида вам обязаны его заменить или вернуть деньги. (такую замену можно сделать в срок 14 дней с даты указанной в чеке)
Удачи.
15.11.2010, 13:12
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Наташа.
Да, 'это ваше право потребителя, при наличии товарного чека, в течении 14 календарных дней со дня покупки.
Основание: ЗУ. "О защите прав потребителей"
15.11.2010, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон. Дома выяснил, что звук вызова очень тихий для меня. Могу ли я сдать телефон обратно в магазин. Спасибо.
Как поменять телефон на другой производитель с доплатой, если звук звонка слышен плохо?
Возможно ли вернуть телефон из-за низкой громкости звука в магазине после покупки?
Проблемы с звуком - могу ли я вернуть деньги за телефон или только обменять?
Планшет с очень тихим звуком - проблемы и решения
Купила вчера телефон сотовый но тихий звук я не слышу. Могут ли поменять мне телефон на более громкий звук.
Консультант неудачно посоветовал мне телефон - громкость звука оказалась недостаточной
Могу вернуть телефон купленный в рассрочку.? Пришли домой не устроил звук телефона на звонке, очень тихий. Купили 26.07.17
Вернуть телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут