Опаздывает рассмотрение претензии по внесению денег на карту - какие действия можно предпринять?
Вопрос №11526727
из г. Салехард
опубликован 17.10.2016, 20:31
опубликован 17.10.2016, 20:31
10.10.2016 вносила деньги на карту (сбербанк) для последующей оплаты кредита, банкомат деньги принял и заглючил, выдав аварийный чек с указанием обратиться в ближайшее отделение. Был заявлен срок 5 дней на рассмотрение. Через неделю заявляют уже срок до 15 дней. Утверждают, что рассматривает претензию специальный отдел в Москве, связаться с ним напрямую невозможно. Сколько времени банк имеет право рассматривать претензии? Возможные варианты моих действий, кроме ожидания? С уважением Лариса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делать вам ничего не надо так же как и беспокоится не о чем, так как вы деньги внесли и у вас есть доказательство, о авария это уже проблемы банка.
17.10.2016, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Несостоявшаяся зачисление денежных средств через банкомат - возможность подачи иска на сбербанк с требованием о компенсации
Как взыскать деньги через суд по поводу не распознанной суммы в банкомате Сбербанка?
Банк Сбербанк не рассматривает мою претензию на потерю денег в терминале уже более 30 дней. Что делать?
Банкомат сбербанка принял 6 тысяч рублей и выдал чек на 0 рублей - что делать?
Аварийный чек при взносе наличных в банкомат Сбербанка - куда обратиться, если деньги не зачислены на карту?
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Деньги не зачислены на счет через банкомат - отсутствие действий со стороны Сбербанка
Проблемы с зачислением денег на дебетовую карту Сбербанка - куда обратиться с жалобой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут