Как составить заявление и обратиться в суд в случае неправильного исполнения заказа и отсутствия ответа на претензию

Вопрос №11530850 из г. Екатеринбург
опубликован 18.10.2016, 14:42

(День добрый, исполнитель не правильно выполнил заказ (диван) , я тут-же написал претензию на ОБМЕН (аналогичный), по закону вроде 10 суток на ответ...? Если он не выходит на контакт, куда писать заявление, какое (исковое или...), если в суд то какой? Может есть примеры подобных заявлений? Заранее спасибо!) С первой частью все понятно! Еще вопрос: исполнитель ИП, срок заказа просрочили, при доставке док-тов не дали (на поставку именно в этот день), у меня два корешка (прих-касс. Ордер) на оплату на день заключения заказа, т.е. претензии предъявляются (14 дней) с момента доставки (получения) и нужны ли в таком случае свидетели, что заказ привезли в "мои" сроки?!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте, Андрей!

1) Исковое заявление подавайте в мировой суд судебного участка по месту нахождения ответчика. Подается в рамках закона о защите прав потребителей, без гос пошлины. Образцы в интернете есть, так и набирайте в поисковике. НЕ сможете составить - обратитесь лучше к юристу. Там надо учесть и неустойку, и 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу, а также моральный вред по ГК РФ,

2) Да, свидетелей нужно обязательно указать в исковом заявлении, чтобы у судьи была возможность их вызвать, или обеспечьте их явку сами.

18.10.2016, 14:47

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33883 отзывa

Если написали претензию на основании ст.27.28,29 закона о защите прав потребителей и Вам не ответили или проигнорировали, то подавайте в суд. Свидетели сроки не подтверждают, нужны письменные доказательства (договор, соглашение)

18.10.2016, 14:47

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Морозова Евгения Анатольевна

Юрист из города Тольятти

4.1 5050 отзывов

(День добрый, исполнитель не правильно выполнил заказ (диван)

Неправильно выполнил это ни о чем не говорит. Для возврата товара нужно основание. Это может быть какой-то брак или недостаток. Где обозначен срок исполнения заказа? У вас договор есть?

18.10.2016, 14:51

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста