Некорректное поведение в онлайн игре - игрокам запрещено реагировать на оскорбления?

Я с таким вопросом. Играю в онлайн игру. Там контингент разный. Есть такие, кто оскорбляет других игроков. Иногда их приходится тушить словестно, за что получаю бан. Согласен с этим. Недавно получаю бан, разговариваю с тех поддержкой игры. Те говорят, что бы в первую очередь привлекали в такие ситуации модераторов. Обратился к модератору, на что тот меня проигнорировал. Тушу сам этого игрока опять, но без матов, руганей и т.п. Мне дают бан опять, хотя я сделал так, как мне посоветовали в администрации игры. Начинаю возмущаться, что вы мне сами говорили, а теперь я опять виноват, хотя сделал как вы просили. В общем дискуссия долгая была. Поднять этот вопрос на общественность мне не дали, опять забанили за это. Я сказал администраторам игры, что о они не справляются со своими должностными обязаннастями, не смотрят за порядком в игре, и не разбираются в той или иной ситуации. На что администрация игры мне написала, что я неадекват. Что они все делают правильно, и игра будет жить по старым правилам. (То есть не считаясь с мнением других игроков). На администратора игры мне выйти тоже не дают, что бы я пообщался с ним. Чуть что, на неделю дают бан за обсуждение администрации.

В какой закон мне тыкнуть носом тех поддержку, что бы показать им, что они не правы?

Заранее спасибо за помощь!