Проблемы с звуком на новом планшете - что делать в такой ситуации?

Вопрос №11538736 из г. Тверь
опубликован 19.10.2016, 18:43

Купил планшет 13 октября. В течении шести днй выявились проблемы с программным обеспечением нет звука в видеофайлах. Поменять планшет отказались. Говорят нужна проверка в течении 20 дней. Неисправность видна визуальна. Нет звука. Как поступить? Требовать замены? Отдать на пров! Ерку?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменную претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать обмена либо возврата денег. Всего хорошего.

19.10.2016, 18:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

8 800 505-91-11

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

19.10.2016, 18:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Программное обеспечение
Поменять планшет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с звуком на новом планшете - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы