Проблема с гарантией - закрытый дилерский салон и необходимость замены стойки амортизатора. Как решить ситуацию?
Вопрос №11540276
из г. Омск
опубликован 20.10.2016, 00:05
опубликован 20.10.2016, 00:05
Авто на гарантии. Два месяца назад бала заменена одна стойка амортизатора по бюллетеню производителя-заводской брак. Сегодня такая же проблема вылезла со второй стойкой, но дилерский салон в городе закрылся. При выборе авто для покупки, наличие дилера в городе было одним из решающих факторов т. к. нет возможности, да и желания ездить в другой город, а это 700 км. в одну сторону. Как решать эту проблему? Может ли дилер из другого города прислать запчасть для самостоятельной замены, ведь у официалов есть база по гарантийному обращению и они увидят, что одна стойка уже менялась и теперь вылез брак и на другой. Или вариант второй, нужно ехать туда, а это, повторюсь 700 км. в одну сторону и не факт, что запчасть будет в наличии, а значит плюс проживание в ожидании. За чей счёт это должно происходить? Как решить проблему? Подскажите. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По гарантии Вам обязаны возместть все расходы. Как они это сделают,-это им решать. Или высыласть запчасть или оплачивать Вам поездку. Пишите заявление диллеру.
20.10.2016, 00:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Когда гарантия закончилась дилер заявил что свечи и плохой бензин не причем надо менять клапана (35 000 р).
Нет доступных дилеров в городе - Как решить проблему с гарантией после покупки автомобиля у официального дилера?
Правовые возможности дилера 1 после заключения договора о закупке товара и появления нового дилера в Городе 1
Что делать, если в ПТС нового автомобиля уже есть записи о передаче и возврате другому юр.лицу без постановки на учет?
Проблемы с радиатором - можно ли предъявлять претензии к производителю и дилеру?
Проблема с гарантией - К кому обращаться по вопросу замены автомобиля после 60-дневного ремонта?
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Проблема с АКБ после покупки Kia - как заставить официального дилера заменить неисправный аккумулятор?
Аварийная ситуация - как поступить, если обнаружен запрет на регистрацию автомобиля в другом городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут