Могу ли отказаться от ноутбука на гарантии, если была заменена матрица в гарантийной мастерской.

Вопрос №11540656 из г. Владивосток
опубликован 20.10.2016, 05:31

Question

Могу ли отказаться от ноутбука на гарантии, если была заменена матрица в гарантийной мастерской.

Брюханов Юрий Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте, Марина. Нет,не сможете отказаться, так как товар был отремонтирован. Ноутбук относится к технически сложным товарам. Отказаться возможно только в случае, если ремонт не возможен, либо не ремонт требуется более 45 дней. Если поломка повторится, также сможете отказаться.

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Нет, возврат и обмен технически сложного товара возможен только на основании ст.18 Закона о Защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Могу ли отказаться от ноутбука на гарантии, если была заменена матрица в гарантийной мастерской.

Похожие вопросы

Может ли продавец отказать в гарантийном ремонте на клавиатуру из-за замены матрицы пользователем?

Официальный сервисный центр DNS отказывается признать дефект в замененной матрице ноутбука

Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке

Проблема с трещиной в матрице ноутбука - как доказать свою невиновность и возможность отказа от ремонта?

Гарантийная мастерская отказывается от ремонта сгоревшего интернет порта на ноутбуке - нарушение закона?

Нарушение при ремонте ноутбука - расплавленный разъем и замена матрицы без согласия

НАДО ЛИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ КАССОВЫЙ ЧЕК В ГАРАНТИЙНОЙ МАСТЕРСКОЙ (ремонт по гарантии) ЕСЛИ ЕСТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.

Индивидуальная непереносимость товара - недостаток товара или несовместимость с потребителем?

Проблема с гарантией - сломался планшет на гарантии, но гарантийная мастерская отказывается ремонтировать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59