Отсутствие монтажника после заказа стекла для двери вызывает недовольство - как решить проблему?
Вопрос №11540726
из г. Москва
опубликован 20.10.2016, 06:31
опубликован 20.10.2016, 06:31
Заказывали у дилеров стекло для двери, обещали сразу монтажника прислать, двери не из дешёвых. забрали стекло и все, никакого монтажника там нет и даже директор этого магазина плевать хотел! Что делать? Стекло стоить прилично.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, первоначально Вам стоит обратиться к дилеру с письменной претензией в рамках Закона "О защите прав потребителей". Если она останется без должного внимания, то вопрос следует решать в судебном порядке.
20.10.2016, 06:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если договором поставки не предусмотрено установки стекол, то никто бесплатно его устанавливать вам не будет. Вы заказали товар, оплатили и вам его доставили. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем. Если вы оплатили услуги по установке стекла в дверной проем, но вам его не установили - обращайтесь с письменной претензией к дилеру. К случае отказа имеете право обратиться в суд о взыскании материального и морального вреда. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
20.10.2016, 10:05
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна консультация! Мы заказали двери срок исполнения заказа истек, двери не везут. Предоплата 70% за заказ. Куда обращаться?
Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.
Как вернуть предоплату за не выполненную установку пластикового окна?
Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?
Проблемы с установкой ПВХ окон - как решить ситуацию с поврежденным стеклом и оказавшимся хуже монтажом?
Просрочка поставки дверей.
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут