Проблемы с доставкой и дефектами - что делать с заказанным шкафом от Много Мебели?
Вопрос №11544226
из г. Челябинск
опубликован 20.10.2016, 16:59
опубликован 20.10.2016, 16:59
Заказала в Много Мебели шкаф, доставили прям в квартиру, сказали ждать пока я по досочкам посмотрю не будут, написала в их документе что не открывала и не смотрела, при вскрытии обнаружилось что двери по углам смяты и разломаны, дефекты на каждой детали практически и все на видном месте, позвонила на горячую линию сказали что это не их вина, а службы доставки. Но они отправят в течении 45 дней мастера для устранения дефектов. Там устранять не его он паломан!
Что делать? Хотелось бы чтоб его сменили или вернули деньги! Еще ждем с их компании стенку. Оформляли 30.08.16 пришел сегодня.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При существенных недостатках товара, а именно такие, судя по Вашему описанию и имеют место в Вашем случае (неустранимые дефекты, повреждения), Вы имеете право требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) к продавцу.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, возврата денежных средств, взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда + возмещения ВСЕХ расходов по взысканию.
Если остались вопросы, за разъяснениями обращайтесь.
20.10.2016, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Ждать не надо, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денежных средств, договор заключали?
20.10.2016, 17:11
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Отказ компании в возврате денег и замене после обнаружения брака при покупке дивана
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Вопросы о расторжении договора и отказе от неудовлетворительного товара при доставке мебели
Возможно ли вернуть предоплату за мебель, заказанную два дня назад, если передумали её покупать?
Продавец отказывается вернуть деньги за не доставленную мебель - как разрешить ситуацию?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут