Проблемы с доставкой и дефектами - что делать с заказанным шкафом от Много Мебели?
Вопрос №11544226
из г. Челябинск
опубликован 20.10.2016, 16:59
опубликован 20.10.2016, 16:59
Заказала в Много Мебели шкаф, доставили прям в квартиру, сказали ждать пока я по досочкам посмотрю не будут, написала в их документе что не открывала и не смотрела, при вскрытии обнаружилось что двери по углам смяты и разломаны, дефекты на каждой детали практически и все на видном месте, позвонила на горячую линию сказали что это не их вина, а службы доставки. Но они отправят в течении 45 дней мастера для устранения дефектов. Там устранять не его он паломан!
Что делать? Хотелось бы чтоб его сменили или вернули деньги! Еще ждем с их компании стенку. Оформляли 30.08.16 пришел сегодня.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При существенных недостатках товара, а именно такие, судя по Вашему описанию и имеют место в Вашем случае (неустранимые дефекты, повреждения), Вы имеете право требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) к продавцу.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, возврата денежных средств, взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда + возмещения ВСЕХ расходов по взысканию.
Если остались вопросы, за разъяснениями обращайтесь.
20.10.2016, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Ждать не надо, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денежных средств, договор заключали?
20.10.2016, 17:11
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Отказ компании в возврате денег и замене после обнаружения брака при покупке дивана
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Вопросы о расторжении договора и отказе от неудовлетворительного товара при доставке мебели
Возможно ли вернуть предоплату за мебель, заказанную два дня назад, если передумали её покупать?
Продавец отказывается вернуть деньги за не доставленную мебель - как разрешить ситуацию?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут