Проблемы с заказанными мебелью - как вернуть или обменять товар в короткие сроки?
Вопрос №11544342
из г. Челябинск
опубликован 20.10.2016, 17:16
опубликован 20.10.2016, 17:16
Заказывала стенку, шкаф в Много Мебели,30.09.16 сегодня его получила. Доставили прям в квартиру, попросила вскрыть коробки для осмотра, на что мне ответили что ждать пока я рассмотрю по досочкам они не будут, что нужно в бланке написать что коробка не вскрыта, если что дитали заменят. И вот как только распокавана была первая коробка обнаружилось что двери шкафчиков смяты, на каждой детали очень заметный деффект отлома покрытия, это все на лицевой части практически, в общем не годно для пользования. Позвонила на горячую линию сказали что в течении 45 дней придет мастер, для устранения дефектов, но там вряд ли что устранить. Хотелось бы вернуть товар или обменять, вещи не куда ложить в связи с переездом, а это 45 дней ждать мастера, потом заберут, поменяют если детали или весь даже снова ждать, очень долго! Могу ли я вернуть или обменять товар в короткие сроки или вообще обменять и или поменять?! Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Товар с недостатками Вы можете вернуть. Правила прописаны в ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию, излагайте свои требования. Если откажут, обращайтесь в суд.
20.10.2016, 17:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченный диван Много мебели должен быть доставлен сегодня, возможно без платы за доставку
Проблемы с доставкой мебели - что делать и как защитить свои права?
Отказ компании в возврате денег и замене после обнаружения брака при покупке дивана
Проблема бракованной детали при покупке мебели - владельцы стенки столкнулись с отказом обмена
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Возврат или обмен Лего конструктора - что делать, если детали слишком мелкие для ребенка?
Как вернуть деньги за не выполненный заказ в много мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут