Телефон на гарантии, неисправность Wi-Fi не устранена после ремонта - МТС Тюмень отказывается вернуть деньги

Вопрос №11547473 из г. Тюмень
опубликован 21.10.2016, 12:49

Телефон на гарантии, перестал работать вай фай, после 2 х кратного ремонта неисправность не устранилась. Написал претензию о возврате мне денег. МТС Тюмень салон связи. На что они сделали свою экспертизу и сказали что я нарушил правила эксплуатации (40 дней тянули эту экспертизу) - "нарушена геометрия корпуса, в области шасси". Бред полный!.. Каков порядок действий для меня, хочу вернуть деньги, обратиться в суд или ещё куда. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мирских Руслан Александрович

Юрист Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Здравствуйте. Подаете досудебную претензию. При отказе или оставлении без ответа в течение 10 дней подаете иск в суд. Советую Вам обратиться за помощью к юристу. На сайте есть каталог юристов и адвокатов, выбираете из своего города. Например из Тюмени есть юрист Надежда Онищук. Удачи Вам.

21.10.2016, 12:54

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кирилюк Надежда Петровна

Юрист из города Тюмень, стаж 2 годa

4.8 92 отзывa

Вам нужно провести свою экспертизу телефона, напрвить претензию, затем исковое заявление в суд о защите прав потребителей. Перспективы дела хорошие. Если нужна полная консультация, пишите.

21.10.2016, 13:43

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон на гарантии, неисправность Wi-Fi не устранена после ремонта - МТС Тюмень отказывается вернуть деньги

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы