Что делать, если невозможно выплатить высоко процентные кредиты и коллекторы звонят?

Вопрос №11547796 из г. Москва
опубликован 21.10.2016, 10:41

Question

Физ лицо оформило в 2 х банках кредит на общую сумму в 350 тысяч рублей. 50 тысяч выплатили, а остальную сумму выплачивать нет возможности. Процент очень высокий. Звонят коллекторы. Как поступить, куда обратиться?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Сырова Александра Михайловна · Answer

Здравствуйте! Не можете платить, ждите суда. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Если угрожают коллекторы обращайтесь в полицию.

Удалено · Answer

С коллекторами ни о чем договариваться не надо, они действуют ни в правовом поле. У вас есть взаимоотношения с банками, никакой информации о том, что банки передали право на взыскание задолженности коллекторам, у вас нет. Надо смотреть кредитные договора, может у вас вообще истек срок исковой давности по предъявлению сумм ко взысканию. 
Обратитесь с заявлением в полицию о том, что коллекторы вымогают от вас денежные средства по долгам, угрожают, терроризируют своими звонками, неизвестно на каком основании получили ваши персональные данные и используют их в своих корыстных целях, и просьбой установить неизвестных вам лиц, которые допускают нарушение закона. Можете написать заявление в прокуратуру. Как рекомендация – лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста.
Если банки обратятся в суд, то можно просить суд об уменьшении сумм пени, штрафных санкций, рассрочку или отсрочку платежей по кредитам. 
Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь!

Что делать, если невозможно выплатить высоко процентные кредиты и коллекторы звонят?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Физ лицо нарушило условия кредита двух банков на сумму 500 тыс. рублей - возможные последствия

Подскажите к кому можно обратиться для решения этой проблемы и уменьшения суммы неустойки.

Последствия неуплаты кредитов - что грозит индивидуальному предпринимателю и как с ними справиться?

Наследственные проблемы - Как поступить, если отец взял потребительский кредит и умер, а банк требует выплатить проценты?

Как начать процедуру банкротства физического лица при невозможности выплаты долгов коллекторам

Проблемы с МФО - задолженность, коллекторы и неудачные контакты

Как закрыть кредиты на законных основаниях при отсутствии работы и имущества?

Как провести банкротство физ. лица, если кредиты в разных банках. На общую сумму задолженности 1,4 миллиона рублей.

Как решить проблему с кредитом на телефон, когда долг превышает стоимость устройства и банк грозит коллекторами

Задолжность по кредиту - что делать, если банк угрожает приездом сотрудников полиции и требует больше денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59