Недосмотр водителя или недобросовестность сервиса? Возможность оспорить отказ в гарантийном ремонте двигателя после последнего ТО

Question

Автомобиль в лизинге. После последнего ТО пробег составил 12000 км. Произошла поломка двигателя. В ремонте гарантийном отказано. Причина отказа: двигатель сломался из-за отсутствия масла, то есть недосмотр водителя. А как же ТО? Ведь именно на ТО производят замену масла. На панели не было никаких предупреждающих значков об отсутствии масла. Машина МАЗДА SIX 5/ Ремонт дорогой-200000 руб. Можно ли попытаться оспорить данный отказ через суд? Спасибо.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Автомобиль в лизинге. После последнего ТО пробег составил 12000 км. Произошла поломка двигателя. В ремонте гарантийном отказано. Причина отказа: двигатель сломался из-за отсутствия масла, то есть недосмотр водителя. А как же ТО? Ведь именно на ТО производят замену масла. На панели не было никаких предупреждающих значков об отсутствии масла. Машина МАЗДА SIX 5/ Ремонт дорогой-200000 руб. Можно ли попытаться оспорить данный отказ через суд? Спасибо.

Очень перспективное дело, через суд реально отстоять Ваши права. Сначала надо претензию составить.

ООО "ЮК "Грифон" · Answer

Добрый день, Тамара!
Ключевым в работе с автосервисом является Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ". Согласно п. 27 данного Постановления качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.
Если через досудебную независимую автотехническую экспертизу будет доказано, что во время ТО в Вашес транспортном средстве не меняли масло - то все убытки (в том числе и по ремонту) Вы сможете взыскать с данного автосервиса.

Недосмотр водителя или недобросовестность сервиса? Возможность оспорить отказ в гарантийном ремонте двигателя после последнего ТО

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Как доказать торгующей органиции, что поломка двигателя это именно СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК?

Требование замены двигателя от дилера отклонено - возможность составления претензии

Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя

СТО отказывается оплатить капитальный ремонт двигателя после неудачной замены детали - что делать?

Юридические последствия поломки тракторного двигателя во время отдыхающей вахты - возможно материальное наказание без вины

Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?

Претензия к автосервису - отсутствие гарантии на работу двигателя и нарушение технологии сборки

Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта

Возможность требовать устранение неполадок без увеличения стоимости, указанной в заказ-наряде - подробности

Была замена двигателя на гарантийной машине пробег 12 тыс. Прошло полгода. Двигатель полетел. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59