Недосмотр водителя или недобросовестность сервиса? Возможность оспорить отказ в гарантийном ремонте двигателя после последнего ТО

Вопрос №11547971 из г. Самара
опубликован 21.10.2016, 11:24

Автомобиль в лизинге. После последнего ТО пробег составил 12000 км. Произошла поломка двигателя. В ремонте гарантийном отказано. Причина отказа: двигатель сломался из-за отсутствия масла, то есть недосмотр водителя. А как же ТО? Ведь именно на ТО производят замену масла. На панели не было никаких предупреждающих значков об отсутствии масла. Машина МАЗДА SIX 5/ Ремонт дорогой-200000 руб. Можно ли попытаться оспорить данный отказ через суд? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮК "Грифон"

Юридическая фирма Москва, стаж 1 год

4.5 31 отзыв

Добрый день, Тамара!

Ключевым в работе с автосервисом является Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ". Согласно п. 27 данного Постановления качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.

Если через досудебную независимую автотехническую экспертизу будет доказано, что во время ТО в Вашес транспортном средстве не меняли масло - то все убытки (в том числе и по ремонту) Вы сможете взыскать с данного автосервиса.

22.10.2016, 16:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

[quote][/quote]Автомобиль в лизинге. После последнего ТО пробег составил 12000 км. Произошла поломка двигателя. В ремонте гарантийном отказано. Причина отказа: двигатель сломался из-за отсутствия масла, то есть недосмотр водителя. А как же ТО? Ведь именно на ТО производят замену масла. На панели не было никаких предупреждающих значков об отсутствии масла. Машина МАЗДА SIX 5/ Ремонт дорогой-200000 руб. Можно ли попытаться оспорить данный отказ через суд? Спасибо.

Очень перспективное дело, через суд реально отстоять Ваши права. Сначала надо претензию составить.

21.10.2016, 11:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста