Как решить проблему с холодильником Атлант 4013, купленным в интернет-магазине г. Клин, Московская обл.?

Просите не обмена, а возврата денег, поскольку товар вам поставлен с дефектами то вы имеете право на это в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Добрый день, Яков Владимирович! Вы можете обменять товар, который вас не устраивает в течении 14 дней "Закон о защите прав потребителей". Возможно вам специально оттягивают время. Обратитесь в Роспотребнадзор по телефону горячей линии и параллельно в Департамент по защите прав потребителей. Подготовьте заранее ИНН, ОГРН организации.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Яков Владимирович, если еще будут вопросы, обращайтесь.