Как правильно поступать в таких случаях, если мы вынуждениы заменить материнскую плату в компьютере за свой счёт?

Вопрос №115718 из г. Воскресенск
опубликован 13.10.2003, 08:20

Мы купили компьютер в фирме ЗАО "Радиокомплект-компьютер". Он проработал 2 недели и на материской плате сгорел один из контактов которые подводят питание сети. На фирме нам отказались менять её по гарантии, сославшись на то, что это механическое повреждение (компьютер работал со стабилизатором напряжения). Как правильно поступать в таких случаях, если мы вынуждениы заменить материнскую плату в компьютере за свой счёт?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ковтун Анатолий Викторович

Юрист Самара, стаж 24 годa

5.0 77 отзывов

Если Вы уже заменили материнскую плату, то вы имеете право в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей" требовать от фирмы продавца компьютера, возмещения расходов понесённых вами при замене материнской платы. При этом вам необходимо иметь документы о покупке компьютера в данной фирме (кассовый чек, товарный чек, технический паспорт, гарантийный талон, и.т.д.), заключение сервисного центра или другого независемого эксперта о поломке компьютера, а также кассовый и товарный чек о покупке материнской платы. Все эти документы могут быть использованны вами в качестве доказательств, если потребуется защищать свои права в суде. Ваши требования о возмещении расходов должны быть удовлетворены продавцом компьютера, в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (см. ст. 22 Закона). За неисполнение продавцом ваших требований к нему может быть применена ответственность предусмотренная ст. 23 Закона.

Желаю успехов, с уважением

13.10.2003, 10:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация