Как правильно поступать в таких случаях, если мы вынуждениы заменить материнскую плату в компьютере за свой счёт?
Вопрос №115718
из г. Воскресенск
опубликован 13.10.2003, 08:20
опубликован 13.10.2003, 08:20
Мы купили компьютер в фирме ЗАО "Радиокомплект-компьютер". Он проработал 2 недели и на материской плате сгорел один из контактов которые подводят питание сети. На фирме нам отказались менять её по гарантии, сославшись на то, что это механическое повреждение (компьютер работал со стабилизатором напряжения).
Как правильно поступать в таких случаях, если мы вынуждениы заменить материнскую плату в компьютере за свой счёт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы уже заменили материнскую плату, то вы имеете право в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей" требовать от фирмы продавца компьютера, возмещения расходов понесённых вами при замене материнской платы. При этом вам необходимо иметь документы о покупке компьютера в данной фирме (кассовый чек, товарный чек, технический паспорт, гарантийный талон, и.т.д.), заключение сервисного центра или другого независемого эксперта о поломке компьютера, а также кассовый и товарный чек о покупке материнской платы. Все эти документы могут быть использованны вами в качестве доказательств, если потребуется защищать свои права в суде. Ваши требования о возмещении расходов должны быть удовлетворены продавцом компьютера, в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (см. ст. 22 Закона). За неисполнение продавцом ваших требований к нему может быть применена ответственность предусмотренная ст. 23 Закона.
Желаю успехов, с уважением
13.10.2003, 10:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воскресенск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ от отправки на экспертизу материнской платы - как защитить свои права потребителя при термоповреждении?
В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии.
Является ли перепад напряжения причиной отказа от гарантийного ремонта?
Купленный компьютер отказывается работать - как действовать в случае отказа от гарантийного обслуживания?
Что делать, если купленная в магазине деталь для компьютера не подходит и прошло уже 16 дней с момента покупки?
Спор о предоставлении документов на заменяемые комплектующие - права потребителя против сервисного центра.
Отказ в гарантии на материнскую плату - права потребителя и обязанности продавца
Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?
Вопрос о возможности возврата денег за отремонтированную материнскую плату компьютера после поломки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут