Вопрос о правомерности отказа в гарантии после обновления телефона и наличии скола
Вопрос №11572279
из г. Москва
опубликован 26.10.2016, 08:19
опубликован 26.10.2016, 08:19
После обновления телефон не включается, обратился в севисный центр по гарантии, на телефоне имелся скол, отказали в гарантии с формулировкой повреждение дисплея правомерно ли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерно на основании ст 18 п 6 закона если вам в соответствии со ст 18 п 5 закона не доказали что именно это является причиной недостатка
Ст 18 п 1 закона-требуйте выплаты стоимости товара
Ст 22 закона-10 дней на выплату.
26.10.2016, 08:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Конечно не правомерно, для гарантийного обслуживания необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, отказ был в письменном виде?
26.10.2016, 08:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Влияет ли разрушение дисплея на гарантию остальных комплектующих телефона?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Сервисный центр сломал кнопку HOME при ремонте телефона, отказывается взять его на гарантию
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблемы с ремонтом телефона - Отсутствие дисплея и бракованный ремонт
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Телефон с неисправным дисплеем - отказ гарантии и страховки из-за трещины внутри
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут