Проблема с покупкой телефона - как обменять товар после отказа продавца
Вопрос №11578678
из г. Черлак
опубликован 26.10.2016, 19:51
опубликован 26.10.2016, 19:51
В салоне связи мтс мы с товарищем по работе зашли купить телефон моей супруге в подарок на годовщину свадьбы.16.10.2016 года. Пообщавшись с продавцом сообщили что телефон нужен с фронтальной камерой не меннее 2 х мегапикселей и 2 е сим карты на что продавец продемонстрировал несколько марок. Мы выбрали модель и пошли оформлять. Купил его в рассрочку (кредит хоум банк). По приезду домой подарил жене а оказалось что там слот только для одной сим карты мы привезли телефон через 1 день так как телефон покупался в городе а проживаю в поселке 150 км от города. Написал претензию но мне отказали в замене товара что делать и возможно ли обменять? Телефон лежит в коробке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат товара либо денег технически сложного товара возможен только при наличии недостатка на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Поэтому отказ продавца законен.
26.10.2016, 19:57
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.
Навязанная сим-карта в подарок - что делать при покупке телефона в МТС?
Как избежать оплаты задолженности по абонентской плате за ненужную сим-карту от МТС?
Мошенничество в салоне Связной в Рязани - как расторгнуть договор с навязанными операторами связи?
Сим карту оформили себе сотрудники салона-магазина МТС на мои паспортные данные.
Продан неподходящий телефон с одной сим-картой вместо двух - требую обмена
Отказ салона МТС принять обратно нежелательный подарок вопреки договору - законность действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут