Проблемы с кредитной картой в банке - навязанная платная кредитная история и неосновательный долг

Вопрос №11580642 из г. Иркутск
опубликован 27.10.2016, 07:22

Question

Я в банке оформила кредитную карту, при оформлении мне навязали платную кредитную историю обо мне. т.е это якобы надо для них. в дальнейшем я кредитной картой не воспользовалась и пошла в банк чтобы вернуть им карту. И мне сообщили что у меня имеется уже долг на сумму свыше тысячи рублей где активировали мою карту сотрудники банка за оплату кредитной истории, и после оформления кредитного договора с меня на считываются пени (проценты) за активацию карты. При этом всём,я пин код карты не вскрывала, т.е карту не активировала. За Что же я должна отдать деньги, которых я не брала, и в кредитном договоре об этом ни где не написано, что услуга платная и мне активирую счет. Подскажите пожалуйста, как мне поступать в дальнейшем. Это же банк, они считают себя правыми. Заявления и жалобы мои они игнорят, а долг капает.

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

---обратитесь с жалобой в прокуратуру. Т.к. нарушены ваши права. Только они и суд занимаются этим вопросом. 
Статья 27. Полномочия прокурора
  
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор: рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба; 4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Здесь только иск в суд о об отсутствии задолженности, компенсации морального вреда.
Но надо смотреть условия выпуска карты, все Ваши согласия письменные.
Вы же сами пишите, что согласились с платной кредитной историей.

Проблемы с кредитной картой в банке - навязанная платная кредитная история и неосновательный долг

Похожие вопросы

ООО Феникс исказил мою кредитную историю обманным путём, оставив меня без возможности получить кредит.

Если - да, то на основании какого Федерального закона?

Обманов со стороны банка - как быть

Ошибки в данных после подписания договора на кредитную карту в Сбербанке - как устранить их и защитить свои финансовые интересы?

Можно ли не платить за кредитную карту без подписанного договора?

Можно ли признать договор на выдачу кредитной карты ничтожным и вернуть уплаченные суммы?

Проблемы с выданной кредитной картой - бонусная карта с годовым обслуживанием и нежеланием использовать ее

Скажите пожалуйста, куда нужно пожаловаться на кредитные организации, чтобы они не донимали меня, чужими кредитами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59