Купила телефон не прошло и месяца он у меня стал зависать, могу ли я поменять его или же вернуть деньги?
Вопрос №11581443
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.10.2016, 09:41
опубликован 27.10.2016, 09:41
Купила телефон не прошло и месяца он у меня стал зависать, могу ли я поменять его или же вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, но нужно доказывать существенные недостатки, так как товар - технически-сложный
пишите претензию и по акту сдавайте телефон продавцу на экспертизу, если результаты экспертизы не устроют - в суд обратитесь с иском о расторжении договора и возврате оплаты ст. 18 ЗоЗПП.
27.10.2016, 09:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь к продавцу, его отправят на экспертизу и если это заводской брак, то обязаны поменять или вернуть деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
27.10.2016, 09:42
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.1
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в магазине Связной?
Купил телефон прошло 3 месяца сломался после ремонта прошло 2 дня та же неисправность могу я поменять его или вернуть деньги?
Возможно ли заменить или взять в кредит другой телефон, если новый начал тормозить и зависать через 15 дней?
Проблемы с новым смартфоном - быстро разряжается и зависает - возможна замена или возврат?
Купил ноутбук 3 дня назад, он стал зависать. Я отдал его на диагностику. Могу я поменять ноутбук или вернуть деньги?
Возможно ли вернуть купленный телефон, который не держит зарядку и стал самопроизвольно включаться?
Возможно, либо обменять, либо вернуть деньги за неисправный телефон Microsoft в течение 14 дней после покупки?
4 дня назад купила телефон. Стала камера зависать. Как вернуть телефон или получить деньги?
Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут