Возможен ли возврат денег за вещь без ценников и ярлыка в течение 14 дней после покупки?
Вопрос №11581455
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.10.2016, 09:55
опубликован 27.10.2016, 09:55
Можно ли оформить возврат денежных средств за вещь в течение 14 дней, если срезаны ценники и фирменный ярлык (был на веревочке с пломбой)? вещь не ношена, поехали сдавать на следующий день, после покупки. Не оформили возврат за нарушение товарного вида, хотя в законе написано сохранение ярлыков, а не наличие их на вещи. Правомерно ли поступил магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вещь должна иметь товарный вид, ст. 25 ЗоЗПП,
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.так вы срезали ярлыки и прочее вам отказали.
27.10.2016, 10:02
Оценка автора вопроса:
В РОСПОТРЕБ ответили по другому, также в телефонной консультации вашей организацией был дан другой ответ. Магазин уже согласился вернуть деньги
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Можно сформулировать следующий заголовок - Срезанный ярлык-ценник - причина для отказа в принятии шубы в магазине?
Какой срок банка для проведения операции возврата денежных средств? Каким законом это регламентируется?
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Проблемы с возвратом - Нарушение товарного вида и отказ от возврата сушилки
Можно ли вернуть вещь в магазин в течении 14 дней после покупки (по закону), если на ее покупку был оформлен кредит?
Требование возврата суммы за футболку из-за окрашивания светлых вещей - каковы права и обязанности продавца?
Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут