Телефон на гарантии - проблема не решена после экспертизы - уведомление о намерении провести независимую проверку
Вопрос №11582002
из г. Полярный
опубликован 27.10.2016, 10:57
опубликован 27.10.2016, 10:57
Проблема такая телефон на гарантии, была поломка, сдали на экспертизу, телефон вернули поменяв запчасти, без моего ведома, но проблема не решена, поломка все та же,написали претензию, говорят снова сдавать, но я не хочу, хочу возврат денег или замены телефона на новый, собираюсь сделать независемую экспертизу, как правильно написать уведомление в Евросеть, что собираюсь сдать телефон в другую организацию для проведения экспертизы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и так вправе требовать возврата или замены, без экспертизы. Зачем тратить деньги? Пишите претензию требуйте именно возврата на основании ст. 18-20 ЗоЗПП Откажут, подавайте иск в суд.
27.10.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если у меня еще несколько раз сломается могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый?
Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна
Сдал кредитный телефон на экспертизу по заводскому браку. Могу Лия написать претензию?
Как правильно написать заявление на возврат денег за телефон не возвращенный в 20-и дневный срок проведения экспертизы.
Неудачный ремонт - телефон вернули с повреждениями и отсутствием ответа на претензию
Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут