Проблемы с телефоном - глючит после разрядки, не видит сим-карту. Вопрос о возврате в магазин
Вопрос №11582950
из г. Ижевск
опубликован 27.10.2016, 13:17
опубликован 27.10.2016, 13:17
В марте купила телефон. Примерно месяц назад начал глючить. Т.е. когда он полностью разряжается и выключается, ставлю его на зарядку, потом включаю, он перестает видить сим-карту. Ничего не помогает, ни перезагрузка, ни то что симку достаю и обратно ставлю, иногда помогает сброс настроек до заводских. Отдавала в сервис, написали, никаких недостатков не обнаружено, обновлено ПО. Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите экспертизу, на которую поставьте один вопрос: какова причина неисправности. Если это заводской брак, то претензию отправьте на имя руководителя. Не вернут деньги если, то в суд идите с иском.
27.10.2016, 13:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам надо было сразу в магазин нести, потому как они сейчас его на экспертизу отправят до 45 дней, а уже потом по заключению будут решать возвращать вам деньги или нет, конечно можете отнести это надо было делать.
27.10.2016, 13:20
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как доказать поломку и вернуть деньги?
Добрый день. Подскажите, пжл., купили телефон, через три месяца он стал глючить. Можно ли его сдать и вернуть деньги?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Купила два месяца назад телефон в цифромаркете, все это время он тупит и зависает, могу ли я его им вернуть?
Есть ли возможность вернуть деньги или обменять на другую модель?
Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?
Могу ли я его поменять на такой же.Плюс к этому на него установлены дополнительные опции как мне быть с этим!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут