Проблемы с зарядкой телефона после ремонта - возможность возврата денег и отсутствие зарядного устройства в комплекте
Вопрос №11592451
из г. Мурманск
опубликован 28.10.2016, 21:29
опубликован 28.10.2016, 21:29
Взяли в декабре телефон в кредит. В июле сдали на ремонт где и купили были проблемы с динамиком как выяснилось не по моей вине. Все исправили и вернули обратно. Сейчас проблемы с зарядкой он не заряжается если я отнесу его на экспертизу и они определят что он неисправен не по моей вине я могу вернуть деньги. И в комплекте отсутствует зарядное устройство.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сможете. Пишите претензию в магазин на основании ст. 18-20 Закона о защите прав потребителя. Откажут если, подавайте иск в суд.
28.10.2016, 23:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер!
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
28.10.2016, 21:33
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за неисправный ремонт - как добиться компенсации после бесполезного ремонта телефона
ОТКАЗ МАГАЗИНА В ОБМЕНЕ ПЛЕЕРА. ЗАДЕРЖКА В ЭКСПЕРТИЗЕ - ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОГО ТОВАРА?
Проблема с телефоном - возможно ли принять его по гарантии без зарядного устройства?
Нарушена гарантия на телефон - возможно ли подать в суд и требовать компенсацию?
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?
Опыт покупки iPhone 6 - Как вернуть деньги или получить новый телефон после обнаружения дефекта?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Проблемы с зарядным устройством после покупки нового телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут