Стоит ли мне оплачивать вызов мастера по гарантии из-за проблем с заземлением стиральной машины?
Вопрос №11604532
из г. Воронеж
опубликован 31.10.2016, 14:13
опубликован 31.10.2016, 14:13
Купила стиральную машинку с первой же стирки начала бить током, позвонила в сервисный центр, где мне сказали что нет заземления и я не провально ей пользуюсь в этом и все проблема, я потребовала все таки вызвать мастера, на что мне сказали, что если проблема в не правильной установке, а машинка исправна, я обязана оплатить ложный вызов мастера 1500 рублей. Правы ли они? Или я имею права все таки настоять на бесплатном вызове мастера по гарантии? Успела обратиться в срок 14 дней после покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы на 100%. Вы обратились по гарантии, на период которой обслуживание и ремонт бытовой техники осуществляется бесплатно. Ни о каком ложном вызове речи быть не может. Вам должны дать заключение, что техника исправна, проблема в неправильной установке.
31.10.2016, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машинкой - нерешенные пятна и отказ мастера от фирмы
Возможен ли обмен стиральной машинки с дефектом без вызова мастера?
Вопросы о гарантии и возврате - вызов мастера из сервисного центра, возмещение суммы и сроки рассмотрения претензии
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с новой стиральной машиной - течь, поврежденный корпус и вибрация - что делать?
Бракованная стиральная машина - где искать решение проблемы?
Проблемы с гарантией - Как защитить свои права при отказе фирмы от ремонта стиральной машины?
Проблемы со стиральной машинкой - грохот и стук, мастер из сервисного центра платный, время на возврат товара
Можно ли вернуть деньги за стиральную машинку, если ящик с порошком не вынимается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут