Стоит ли мне оплачивать вызов мастера по гарантии из-за проблем с заземлением стиральной машины?
Вопрос №11604532
из г. Воронеж
опубликован 31.10.2016, 14:13
опубликован 31.10.2016, 14:13
Купила стиральную машинку с первой же стирки начала бить током, позвонила в сервисный центр, где мне сказали что нет заземления и я не провально ей пользуюсь в этом и все проблема, я потребовала все таки вызвать мастера, на что мне сказали, что если проблема в не правильной установке, а машинка исправна, я обязана оплатить ложный вызов мастера 1500 рублей. Правы ли они? Или я имею права все таки настоять на бесплатном вызове мастера по гарантии? Успела обратиться в срок 14 дней после покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы на 100%. Вы обратились по гарантии, на период которой обслуживание и ремонт бытовой техники осуществляется бесплатно. Ни о каком ложном вызове речи быть не может. Вам должны дать заключение, что техника исправна, проблема в неправильной установке.
31.10.2016, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машинкой - нерешенные пятна и отказ мастера от фирмы
Возможен ли обмен стиральной машинки с дефектом без вызова мастера?
Вопросы о гарантии и возврате - вызов мастера из сервисного центра, возмещение суммы и сроки рассмотрения претензии
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с новой стиральной машиной - течь, поврежденный корпус и вибрация - что делать?
Бракованная стиральная машина - где искать решение проблемы?
Проблемы с гарантией - Как защитить свои права при отказе фирмы от ремонта стиральной машины?
Проблемы со стиральной машинкой - грохот и стук, мастер из сервисного центра платный, время на возврат товара
Можно ли вернуть деньги за стиральную машинку, если ящик с порошком не вынимается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут