Проблемы с покупкой дивана - опоздание, неправильная обивка и бракованный товар. Затруднения с возвратом денег и вывозом дивана в магазин СПб ТК Питер.
Вопрос №11607742
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.10.2016, 22:45
опубликован 31.10.2016, 22:45
Купила диван в мае за наличные, привезли с опозданием в июне и не в той обивке. К сожалению, диван оказался бракованным (пружины выскочили, спать не возможно). Обратилась в магазин СПб ТК "Питер", сказала и самой вывести на склад. 8.10.2016 вывезла, а по документам он принят только 14.10.2016 г. Заявление на возврат денег приняли, но постоянно только обещают: то денег нет, то какие-то бумаги не прислали в салон. Деньги за вывоз дивана могу перевести только на карту, почему-то номера карты им не хватает, но еще и ИНН, БИК и т.д. не понятно, я ведь частное лицо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо правильно написать претензию, срок рассмотрения обращения 10 дней, если не отвечают или кормят завтраками смело в суд. госпошлина не оплачивается.
31.10.2016, 22:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, напишите претензию по поводу возврата денежных средств, укажите ваши требования и возмущения. Ждите 10 дней для ответа. В случае отказа обращайтесь в суд.
31.10.2016, 22:55
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой брони на Booking.com - высокие штрафы и отсутствие возможности обратиться в отель непосредственно
В настоящий момент хочу с семьей переехать в Питер.
Очень важно знать стоит ли затеваться с судами-нам выплаты примерно по 40.000.+маральный-ну а материальный сможем высудить?
Имеет ли право работодатель штрафовать за опоздание своих работников если оплата работы сдельная - сколько сделал столько получил.
Мы оставили задаток риелтору как за услуги чтобы закрепится за квартирой, вернут ли нам эти деньги?
Как составить акт на списание планшета и вернуть деньги в магазине - юридические аспекты
Служу по контракту, уже была аттестация 13.05.2015, вердикт, уволен. Документы ушли в Питер, сказали ждать приказа, в.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут