Продление срока рассмотрения обращения в банк - возможность потребителя защитить свои права

Вопрос №11608068 из г. Краснодар
опубликован 01.11.2016, 00:10

Написал обращение в банк 03.10, прошел почти месяц, сегодня (31.10) написали, что срок продливается ещё на 30 дней согласно 59 ФЗ. В обращении было указано, чтобы оно было рассмотрено в кратчайшие сроки. А суть его была в жалобе на руководство и на неправомерные действия оных. Скажите, мне придется ждать дополнительно 30 дней, или же по ФЗ о правах потребителя могу чем-то пригрозить банку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34181 отзыв

Если просто написали жалобу на сотрукдников, то не пригрозите Законом о защите прав потребителей. Если у Вас конкретные требования - например вернуть деньги, возместить ущерб - тогда на основании ст.17 данного закона можете подть в суд.

01.11.2016, 00:14

Я Вас понял. Требование, разобраться в ситуации, я уже писал тут вопрос. Одобрила МСК кредит, а руководитель не выдаёт всю сумму, ссылаясь на возможное отсутствие премиальных. У нас в законах нету "возможных" условий. Вот тут и была суть в разборе ситуаций. Видимо только ждать, да? :) Ущерб они наносят тем, что до сих пор не выдан кредит (ипотека).

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продление срока рассмотрения обращения в банк - возможность потребителя защитить свои права

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы