Заказанная косметика в интернете оказалась поддельной и без сертификата - как поступить?

Вопрос №11608173 из г. Казань
опубликован 01.11.2016, 01:11

Заказала косметику в интернете (крем), наложенным платежлм на почте. Прислали 100% подделку. Без сертификата (он должен быть в посылке), неправильная упаковка. На космктике не написан способ применения, что уже нарушает закон. Что делать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Продавцу - направлять письменную претензию с требованием возврата денег. Откажут - иск в суд.

И жалобу в Роспотребнадзор.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

01.11.2016, 02:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час