Купила гладильную доску три дня назад. Оказалась огромной и неудобной. Могу ли я вернуть в магазин если уже распаковала его?

Здравствуйте.

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Гладильная доска не указана в Перечне, который устанавливает список товаров не подлежащих возврату или обмену.

В связи с этим, а так же учитывая, что в силу Закона о защите прав потребителей отсутствие упаковки товара не является основанием для отказа в его возврате, Вы можете обменять приобретенную гладильную доску в течении 14 дней с момента ее приобретения.

При этом если у продавца будет отсутствовать аналогичная гладильная доска, удовлетворяющая вас своими габаритами, то вы в праве потребовать возврата уплаченных денежных средств.