Проблемы с доставкой груза - неожиданные затраты и поврежденные товары. Как разрешить сложившуюся ситуацию?
Вопрос №11616991
из г. Ижевск
опубликован 02.11.2016, 12:05
опубликован 02.11.2016, 12:05
Грамотный выход из такой ситуации: я заказала груз (керамическая плитка) отвезти одной транспортной компании. Мальчик-менеждер был приветлив, всё быстро оформил, но стоимость доставки не сказал. Объяснил, что эту информацию мне сообщат при получении груза. Но вот проблема: курьер, который доставил плитку был а)пьян б)сказал, что ему деньги не нужны (еле впихнула ему 500 руб) в)19 плиток из упаковки были битые, со сколом. Вчера мне позвонил этот менеджер и стал требовать 1700 руб. за доставку... Что делать в такой ситуации? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если есть подтверждающие получение груза документы - платить.
Если нет-Вам ничего не предъявят.
Теперь грамотный выход на будущее: при приеме такого рода товара Вам обязаны предъявить акт, где Вы вправе зафиксировать все "изъяны". После чего написать претензию исполнителю. Если исполнитель не решит проблему, обращаемся в суд.
03.11.2016, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Задержка доставки груза - как взыскать моральный ущерб и рассчитать пеню?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Каким образом сотрудники транспортной компании могут требовать оставшуюся посуду при наличии компенсации от страховой компании?
Возмещение ущерба за некачественную доставку - как вернуть деньги пострадавшему после разбития груза
Проблемы с доставкой тренажера - нечестная оплата и отказ выдачи груза
Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд
Что делать, если после доставки плитки обнаружена разбитая упаковка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут