Проблемы с доставкой груза - неожиданные затраты и поврежденные товары. Как разрешить сложившуюся ситуацию?
Вопрос №11616991
из г. Ижевск
опубликован 02.11.2016, 12:05
опубликован 02.11.2016, 12:05
Грамотный выход из такой ситуации: я заказала груз (керамическая плитка) отвезти одной транспортной компании. Мальчик-менеждер был приветлив, всё быстро оформил, но стоимость доставки не сказал. Объяснил, что эту информацию мне сообщат при получении груза. Но вот проблема: курьер, который доставил плитку был а)пьян б)сказал, что ему деньги не нужны (еле впихнула ему 500 руб) в)19 плиток из упаковки были битые, со сколом. Вчера мне позвонил этот менеджер и стал требовать 1700 руб. за доставку... Что делать в такой ситуации? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если есть подтверждающие получение груза документы - платить.
Если нет-Вам ничего не предъявят.
Теперь грамотный выход на будущее: при приеме такого рода товара Вам обязаны предъявить акт, где Вы вправе зафиксировать все "изъяны". После чего написать претензию исполнителю. Если исполнитель не решит проблему, обращаемся в суд.
03.11.2016, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Задержка доставки груза - как взыскать моральный ущерб и рассчитать пеню?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Каким образом сотрудники транспортной компании могут требовать оставшуюся посуду при наличии компенсации от страховой компании?
Возмещение ущерба за некачественную доставку - как вернуть деньги пострадавшему после разбития груза
Проблемы с доставкой тренажера - нечестная оплата и отказ выдачи груза
Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд
Что делать, если после доставки плитки обнаружена разбитая упаковка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут