Проблемы с доставкой груза - неожиданные затраты и поврежденные товары. Как разрешить сложившуюся ситуацию?
Вопрос №11616991
из г. Ижевск
опубликован 02.11.2016, 12:05
опубликован 02.11.2016, 12:05
Грамотный выход из такой ситуации: я заказала груз (керамическая плитка) отвезти одной транспортной компании. Мальчик-менеждер был приветлив, всё быстро оформил, но стоимость доставки не сказал. Объяснил, что эту информацию мне сообщат при получении груза. Но вот проблема: курьер, который доставил плитку был а)пьян б)сказал, что ему деньги не нужны (еле впихнула ему 500 руб) в)19 плиток из упаковки были битые, со сколом. Вчера мне позвонил этот менеджер и стал требовать 1700 руб. за доставку... Что делать в такой ситуации? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если есть подтверждающие получение груза документы - платить.
Если нет-Вам ничего не предъявят.
Теперь грамотный выход на будущее: при приеме такого рода товара Вам обязаны предъявить акт, где Вы вправе зафиксировать все "изъяны". После чего написать претензию исполнителю. Если исполнитель не решит проблему, обращаемся в суд.
03.11.2016, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Задержка доставки груза - как взыскать моральный ущерб и рассчитать пеню?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Каким образом сотрудники транспортной компании могут требовать оставшуюся посуду при наличии компенсации от страховой компании?
Возмещение ущерба за некачественную доставку - как вернуть деньги пострадавшему после разбития груза
Проблемы с доставкой тренажера - нечестная оплата и отказ выдачи груза
Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд
Что делать, если после доставки плитки обнаружена разбитая упаковка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут