Проблемы с обменом амортизаторов в магазине - что делать без чека на руках?
Вопрос №11619554
из г. Тула
опубликован 02.11.2016, 20:16
опубликован 02.11.2016, 20:16
Заказал амортизаторы, не подошли, попросил обменять. Амортизаторы в магазине с начало обменять отказались мотивируя тем что я сам называл код детали. После того когда я объяснил что имею полное право на обмен или возврат денег попросили принести детали в магазин сказав что будут обменивать. Вот уже почти месяц кормят обещаниями. Говоря что не отвечает поставщик. Как действовать дальше, товар в магазине, чека на руках нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Валентин! Напишите претензию, с указанием срока в течение которого просите вернуть денежные средства, попытайтесь вручить, но так, чтобы на вашем экземпляре обязательно поставили отметку, что получили. Если откажутся принимать претензию, отправляйте почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Не будет ответа - подавайте в суд.
02.11.2016, 21:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате заказанной запчасти и отсутствие чека на оплату - как решить проблему?
Отказ в возврате денег за неподходящую запчасть после покупки - что делать в такой ситуации?
Может ли вернуть товар надлежащего качества не покупатель, а другой человек? Покупка была в интернет-магазине.
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Как справиться с покупателем, который постоянно возвращает товары по причине несоответствия цвета и фасона?
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут