Автомобильный дилер отрицает проблему с гулом во время гарантийного срока - как реагировать?
опубликован 02.11.2016, 20:27
Во время гарантийного срока в автомобиле во время езды появился усиливающийся гул (предположительно подшипники). В салоне официального дилера ответили. Что гула нет и подшипники в порядке. Но я-то слышу характерный нарастающий гул. Как мне действовать?
Добрый день.
Пишите претензию дилеру и сдавайте машину на диагностику. Дилер должен будет проверить машину и ответить на вашу претензию. Если вы будете не согласны с ответом, можете заказать претензию и если ваши доводы будут верны, взыщите затраты на экспертизу с дилера.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходима письменная претензия на основе норм ГК с требованием гарантийного обслуживания, не сделают - применить финансовые санкции.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблема с задней подвеской автомобиля - Как поступить, если дилер отказывается осмотреть и решить проблему?
Вопросы о сроках и замене при гарантийном ремонте автомобиля
Проблема шума в квартире - возможная причина и нерешенные вопросы
Разговаривали со мной так, что у меня создалось впечатление, что помогать мне разобраться в ситуации большого желания нет.
Проблемы с автомобилем Шевроле Нива - постоянный гул, повышенный расход масла и коррозия передних дверей.
Как вернуть авто и деньги после покупки с рук с проблемами в работе?
Стук в задней подвеске авто - Как решить проблему, когда официальный дилер отказывается заменить амортизаторы на гарантии?
