Опыт покупки телефона в кредит - магазин Связной требует оплаты экспертизы и ремонта при поломке, несмотря на наличие гарантии
Вопрос №11625560
из г. Тверь
опубликован 04.11.2016, 11:14
опубликован 04.11.2016, 11:14
Купила мужу телефон в кредит, в магазине Связной обязали купить страховку от поломки или утери. Сейчас муж под дождём намочил телефон и он не работает, срок гарантии не истекает. Пришли в магазин, а нас заставляют платить за экспертизу за свой счёт и потом если понадобится ремонт, то тоже за свой счёт. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправильно, поскольку если телефон на гарантии, то ремонт должен быть за счет продавца. Другое дело, что случай может быть не гарантийным, поэтому нужно внимательно читать условия договора страхования.
04.11.2016, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене стекла на телефоне - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Проблемы с телефоном - гарантия не закончилась, но ремонт невозможен. Что делать в случае отказа магазина от ответственности?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут