Опыт покупки телефона в кредит - магазин Связной требует оплаты экспертизы и ремонта при поломке, несмотря на наличие гарантии
Вопрос №11625560
из г. Тверь
опубликован 04.11.2016, 11:14
опубликован 04.11.2016, 11:14
Купила мужу телефон в кредит, в магазине Связной обязали купить страховку от поломки или утери. Сейчас муж под дождём намочил телефон и он не работает, срок гарантии не истекает. Пришли в магазин, а нас заставляют платить за экспертизу за свой счёт и потом если понадобится ремонт, то тоже за свой счёт. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправильно, поскольку если телефон на гарантии, то ремонт должен быть за счет продавца. Другое дело, что случай может быть не гарантийным, поэтому нужно внимательно читать условия договора страхования.
04.11.2016, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене стекла на телефоне - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Проблемы с телефоном - гарантия не закончилась, но ремонт невозможен. Что делать в случае отказа магазина от ответственности?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут