Вопрос о возможности полного возврата денег за купленные сапоги с производственным браком и повреждениями
Вопрос №3764186
из г. Красноярск
опубликован 14.04.2014, 09:30
опубликован 14.04.2014, 09:30
Купила в марте демисезонные кожаные сапоги, при детальном рассмотрении дома обнаружила производственный брак. Сапоги обменяла в принципе без проблем на новые. Но надев несколько раз (менее 10) обнаружила что на одном сапоге потрескалась и местами облезла кожа на сгибе в носовой части. Гарантия еще не закончилась, но так как обувь была в использовании, имею ли я право потребовать полного возврата денег, за некачественный товар? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы вправе потребовать расторжение договора и возврата оплаты на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ, предъявляйте претензию. Если на товар - гарантия, то не вы, а продавец обязан доказать, что недостаток вещи - по вашей вине, а не по вине продавца.
При отказе возвратить деньги за товар - обращайтесь в суд
14.04.2014, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Производственный брак - Правый зимний сапог давит и вызывает боль - возможность обмена?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Как вернуть деньги за качественно бракованные кожаные сапоги и обеспечить свои права как покупателю?
После того, как я их проносила неделю, и на правом и на левом сапоге начала возле подошвы отходить кожа.
Проблема с купленными осенними сапогами - возможен ли возврат или замена товара после истечения гарантийного срока?
Проблемы с новыми осенними сапогами - неудобство и деформация голенища - возможность возврата?
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут