Вопрос о возможности полного возврата денег за купленные сапоги с производственным браком и повреждениями
Вопрос №3764186
из г. Красноярск
опубликован 14.04.2014, 09:30
опубликован 14.04.2014, 09:30
Купила в марте демисезонные кожаные сапоги, при детальном рассмотрении дома обнаружила производственный брак. Сапоги обменяла в принципе без проблем на новые. Но надев несколько раз (менее 10) обнаружила что на одном сапоге потрескалась и местами облезла кожа на сгибе в носовой части. Гарантия еще не закончилась, но так как обувь была в использовании, имею ли я право потребовать полного возврата денег, за некачественный товар? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы вправе потребовать расторжение договора и возврата оплаты на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ, предъявляйте претензию. Если на товар - гарантия, то не вы, а продавец обязан доказать, что недостаток вещи - по вашей вине, а не по вине продавца.
При отказе возвратить деньги за товар - обращайтесь в суд
14.04.2014, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Производственный брак - Правый зимний сапог давит и вызывает боль - возможность обмена?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Как вернуть деньги за качественно бракованные кожаные сапоги и обеспечить свои права как покупателю?
После того, как я их проносила неделю, и на правом и на левом сапоге начала возле подошвы отходить кожа.
Проблема с купленными осенними сапогами - возможен ли возврат или замена товара после истечения гарантийного срока?
Проблемы с новыми осенними сапогами - неудобство и деформация голенища - возможность возврата?
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут