Неделю назад купила смартфон, заряда батареи хватает на 3 часа практически им не пользуясь, могу ли я сдать его обратно.
Вопрос №11631426
из г. Екатеринбург
опубликован 04.11.2016, 21:20
опубликован 04.11.2016, 21:20
Неделю назад купила смартфон, заряда батареи хватает на 3 часа практически им не пользуясь, могу ли я сдать его обратно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга, Вы имеете право вернуть товар без объяснения причин в течение 14 календарных дней в соответствии с Законом О защите прав потребителей. Если откажут пишите и направляйте в их адрес претензию и в суд.
Желаю удачи.
04.11.2016, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Подавайте письменную претензию и сдавайте смартфон на диагностику. Если в процессе проверки будет выявлен заводской брак-деньги вернут. Если проблема в батарее-то в сервисном центре произведут ее замену, вернуть телефон не сможете.
04.11.2016, 21:23
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств при покупке телефона с недостатком батареи?
Телефон стал быстро разряжаться, год гарантии ещё не прошёл, могу ли отдать на проверку качества с возвратом денежных средств?
Скажите если телефон после покупки не держит заряд батареи я могу его обменять на другой после покупки прошло две недели.
Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он сильно нагревается и не держит заряд, как обещали при покупке?
Можно ли обменять телефон, если заряда батареи не хватает и на один день?
Купила телефон, не держит заряд. С момента покупки еще не прошло 14 дней. Что делать?
Купила телефон а заряд батарея не держит. Куда я могу обратится по возмещению компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут