Купила зимние сапоги, на каблук налипает снег в виде конуса, ходить не возможно сапоги на гарантии, могу я сдать обратно.
опубликован 06.11.2016, 18:30
Для начала экспертиза и первоначальный ремонт. Можете сдать.
Поскольку имеется гарантия.
ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара.Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте Ирина. Чтобы у вас приняли сапоги - Нужно провести экспертизу качества и доказать документально все недостатки обуви. Только в этом случае появится возможность вернуть товар продавцу.
Здравствуйте, Ирина.
Описанный Вами недостаток, не является существенным.
Обработайте обувь водооталкивающим средством, продаются в обувных же магазинах.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Проблемы с зимними сапогами - Как потребовать возврата денег и защитить свои права
Жалоба на скользкие зимние сапоги - возможно ли вернуть их в магазин?
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Вопрос гарантии и возврата денег за отвалившийся каблук у новых зимних сапог
Законность гарантии на зимние сапоги сроком 14 дней и вопросы защиты прав потребителя
Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут